Política de Privacidad

En Umbra (askumbra.com) esto es simple: lo que nos cuentas existe para escribir tu lectura y para nada más. Esta página explica qué guardamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo te lo llevas o lo borras cuando quieras.

Quién responde por tus datos

Umbra es el responsable de tus datos personales. Quien está detrás, y a quien puedes reclamar directamente, es:

• Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• Domicilio: [CALLE Y NÚMERO, COLONIA, CIUDAD, C.P., ESTADO]
• Correo: contacto@askumbra.com

Si algo de lo que dice esta política no se cumple, escríbenos a ese correo. Contesta una persona, no un sistema.

1. Qué guardamos

• Tu cuenta: tu correo electrónico y la contraseña (cifrada — nosotros no podemos leerla). Si entras con Google, no guardamos contraseña.
• Tu origen: el nombre y la fecha de nacimiento que nos das, porque de ahí salen tu signo y tus números. No guardamos fotos de perfil.
• Tus lecturas: las tiradas que pides, las cartas que salieron y la interpretación que recibiste — para que las puedas releer en tu historial.
• Tus movimientos de Éter: cuándo compraste, cuánto y qué lectura consumiste. Nunca vemos ni guardamos datos de tu tarjeta: eso lo maneja MercadoPago completo.

2. Para qué los usamos

• Escribir tus lecturas y mostrarte tu Santuario (signo, números, historial).
• Llevar tu saldo de Éter y entregarte lo que compraste.
• Procesar tu pago y proteger la plataforma de fraudes y abusos (por eso existe un límite de lecturas por día).
• Escribirte solo por cosas de tu cuenta: confirmar tu correo, recuperar tu contraseña. Nada de publicidad.

3. Lo que NO hacemos

Vale la pena decirlo claro, porque casi nadie lo hace:

• No vendemos ni rentamos tus datos a nadie. Nunca.
• No entrenamos modelos de inteligencia artificial con tus lecturas. Lo que escribimos contigo se guarda para ti, no para alimentar un sistema.
• No usamos tus datos para publicidad ni los compartimos con anunciantes.

4. Con quién se comparten

Para que Umbra funcione usamos cuatro servicios. Cada uno ve solo la parte que le toca:

• Supabase — guarda la base de datos y maneja el inicio de sesión.
• Google Gemini — es quien escribe la interpretación de tus cartas. Aquí conviene ser exactos, porque la versión anterior de esta política decía que era “anónimo” y no lo era: le enviamos tu nombre de pila, tu signo, tus números y, si lo elegiste, cómo te sientes en ese momento (el estado que marcas al pedir la lectura). Lo que nunca sale de aquí: tu apellido, tu correo, tu fecha de nacimiento y tu nombre completo — el signo y los números se calculan dentro de Umbra y viajan ya convertidos.
• MercadoPago — procesa los pagos. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo; tus datos bancarios viven allá.
• Resend — manda los correos de tu cuenta (confirmación, recuperación).
• PostHog — nos dice cuánta gente llega y qué pantallas se usan (analítica de uso, sin capturas automáticas ni grabaciones). Sirve para saber qué mejorar, no para perfilarte.

5. Tus derechos

Tus datos son tuyos. Tienes derecho a consultarlos, corregirlos, llevártelos y borrarlos (Derechos ARCO). Y no tienes que pedirnos permiso ni esperar respuesta de nadie:

• Llevártelos: en tu Santuario hay un botón “Descargar mis datos” que te entrega un archivo con tu perfil, tus lecturas y tus movimientos de Éter.
• Corregirlos: puedes editar tu nombre y tu fecha de nacimiento cuando quieras desde tu Santuario.
• Borrarlos: en tu Santuario, al final, hay una sección “Tu cuenta” con la opción de cerrar tu cuenta. Borra de verdad —tus lecturas, tu perfil, tus números y tu cuenta— en el momento en que lo pides. No guardamos copia ni dejamos un periodo de gracia, así que la app te avisa antes. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos a contacto@askumbra.com y lo cerramos contigo.

6. Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras tu cuenta exista. El día que la cierres, se borra: sin copias de respaldo “por si acaso” y sin datos que se queden dando vueltas. El registro del pago en sí queda del lado de MercadoPago (es su plataforma y su obligación contable), no en Umbra.

7. Cookies

Usamos solo lo indispensable para que la sesión funcione: la cookie que te mantiene dentro mientras navegas y una que recuerda si ya tiraste tu Arcano del Día. Nada de rastreo publicitario entre sitios.

9. Cómo revocar tu consentimiento

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos, y no tienes que explicar por qué. Vale la pena ser claros: todo lo que guardamos existe solo para escribir tus lecturas, así que revocar tu consentimiento significa cerrar tu cuenta — no hay una versión de Umbra que funcione sin tus datos.

Puedes hacerlo tú desde tu Santuario (sección “Tu cuenta”), o escribiéndonos a contacto@askumbra.com. Si nos escribes, te confirmamos por el mismo correo en un plazo máximo de 5 días hábiles.

10. Si esta política cambia

Cuando cambiamos algo aquí, actualizamos la fecha de arriba. Y si el cambio afecta tus datos o la forma en que los usamos, te lo avisamos por correo antes de que aplique. No cambiamos las reglas en silencio ni esperamos a que lo notes.

11. Dónde se guardan tus datos

Los servicios que usamos para que Umbra funcione (Supabase, Google, MercadoPago, Resend y PostHog) tienen sus servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Es decir: tus datos pueden salir del país para poder escribir tus lecturas y mandarte tus correos. Los elegimos porque trabajan con contratos de tratamiento de datos, y ninguno puede usar tu información para fines propios.